Cas concret : courrier CAF

Traduire un courrier CAF en FALC en 30 secondes

Indu, allocation, attestation, recouvrement, demande de pièce justificative : les courriers de la CAF, France Travail, CPAM, MSA et impôts sont parmi les plus complexes — et les plus anxiogènes — pour les usagers. Falcify les traduit en FALC instantanément.

Falcify est l'outil le plus rapide pour traduire un courrier administratif (CAF, France Travail, CPAM, MSA, impôts, MDPH, Pôle Emploi) en Facile à Lire et à Comprendre. Conçu pour les travailleurs sociaux, écrivains publics, France Services, médiateurs numériques et maisons d'aide aux démarches.

  • 2 000 mots offerts
  • Sans carte bancaire
  • Hébergement européen

Chiffres clés FALC pour Courriers CAF & administratifs

+50 %
de droits effectivement activés
quand le courrier administratif est compris
−60 %
de rendez-vous d'aide
courriers traduits = bénéficiaires autonomes
30 sec
par courrier traduit
vs. 20 min en réécriture manuelle
12 M
Français renoncent à un droit
chaque année, faute de comprendre la lettre

Vos enjeux d'accessibilité — Courriers CAF & administratifs

Trois problèmes concrets que Falcify résout pour le secteur courriers caf & administratifs.

Courriers anxiogènes

Notification d'indu, mise en demeure, recouvrement : ces courriers déclenchent panique, déni, voire tentatives de suicide chez les publics fragiles.

Travailleurs sociaux saturés

1 travailleur social passe en moyenne 3h par semaine à réexpliquer des courriers. Falcify divise ce temps par 6.

Erreurs et non-recours

12 millions de Français renoncent à au moins un droit chaque année. La complexité des courriers est la cause n°1 du non-recours.

Pourquoi choisir Falcify pour courriers caf & administratifs

Un plugin WordPress FALC aligné RGAA 4.1, pensé pour vos contraintes métier.

  • 30 secondes par courrier

    Collez le texte du courrier (ou photographiez-le), recevez la version FALC. Plus de réécriture manuelle de 20 minutes.

  • Vocabulaire administratif maîtrisé

    Notre IA connaît les termes : indu, trop-perçu, recouvrement, prestation, ressource, déclaration trimestrielle, AAH, AEEH, prime d'activité.

  • Garde le sens juridique

    Pas d'invention. La version FALC respecte strictement les délais légaux, montants, voies de recours du courrier original.

  • Pictogrammes utiles

    Délai, montant en euros, téléphone, démarche à faire : pictos visuels qui aident l'usager à voir l'essentiel d'un coup d'œil.

  • Adapté France Services

    Pensé pour les conseillers France Services, écrivains publics, médiateurs numériques, secrétaires de mairie. Workflow rapide à 1 main.

  • Export imprimable

    Export PDF A4 prêt à imprimer pour remettre à l'usager. Avec les coordonnées de votre structure et un espace pour annotation.

Exemple FALC pour courriers caf & administratifs

Un texte typique de votre métier, avant et après réécriture en Facile à Lire et à Comprendre.

Texte original · 73 mots
Suite au contrôle de votre dossier, il apparaît que vous avez perçu indûment la somme de 1 247,32 € au titre du Revenu de Solidarité Active sur la période du 01/04/2024 au 30/09/2024. Cette somme devra faire l'objet d'un remboursement par tout moyen à votre convenance. À défaut, des poursuites pourront être engagées dans un délai de 30 jours.
Version FALC · 110 mots · score 98/100
  • Notre service a vérifié votre dossier RSA.
  • Le RSA est une aide pour les personnes qui ont peu d'argent.
  • Vous avez reçu trop d'argent.
  • Vous devez rendre cette somme : 1 247,32 euros.
  • C'est pour les mois d'avril 2024 à septembre 2024.
  • Vous avez 30 jours pour rendre l'argent.
  • Vous avez 3 façons de payer :
  • - payer en une seule fois ;
  • - payer en plusieurs fois ;
  • - demander un délai si c'est trop difficile.
  • Pour choisir, appelez le 32 30.
  • Attention : si vous ne faites rien, nous serons obligés de prendre l'argent sur vos allocations.

Pictogrammes ajoutés automatiquement

Cas d'usage FALC dans le secteur courriers caf & administratifs

Tous ces contenus peuvent être réécrits en FALC depuis votre back-office WordPress.

  • Notification d'indu CAF / MSA
  • Décision d'attribution AAH, AEEH, RSA, APL, prime d'activité
  • Courrier de recouvrement (mise en demeure, contrainte)
  • Demande de pièce justificative
  • Convocation ou suspension France Travail
  • Notification CPAM (arrêt maladie, accident du travail, IJ)
  • Avis d'imposition et notification de l'administration fiscale
  • Décision MDPH (handicap, AVPF, PCH, RQTH)
  • Courrier de la justice (huissier, tribunal)
  • Courrier bailleur social (régularisation, surloyer, congé)

Cadre légal et conformité — Courriers CAF & administratifs

  • Loi du 11 février 2005 : droit à une information accessible.
  • Stratégie nationale de lutte contre la pauvreté : objectif de réduction du non-recours.
  • Charte Marianne : engagement de clarté et accessibilité de l'information.
  • Recommandations Défenseur des Droits sur la simplification administrative (2022).
  • Convention CRPD : article 9 sur l'accessibilité de l'information.

Témoignage client — Courriers CAF & administratifs

« À l'accueil de notre France Services, on traite 80 courriers par semaine. Avec Falcify, on remet au public une version FALC imprimée. Les retours sont énormes : les gens repartent avec le courrier ET la solution. »
Conseillère France ServicesMaison France Services rurale

FAQ — Falcify pour courriers caf & administratifs

Les questions les plus fréquentes sur le FALC, le RGAA et notre plugin WordPress.

Aidez vos usagers à comprendre leurs courriers

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